онлайн-кинотеатр START:
Дизайн коммуникаций медиасервиса
2022 – 2024
Дизайн коммуникаций медиасервиса
2022 – 2024
Системное проектирование РК
Контекст
Медиасервис с высокой частотой запусков и большим объёмом digital-коммуникаций. Подготовка рекламных кампаний занимала 7–8 рабочих дней и требовала участия множества команд, что делало процесс долгим и трудно масштабируемым.
Роль и ответственность
Head of Communication Design
Креативное и процессное проектирование коммуникационного дизайна и кросс-функционального взаимодействия команд: дизайн, продюсеры, маркетинг, продукт.
Креативное и процессное проектирование коммуникационного дизайна и кросс-функционального взаимодействия команд: дизайн, продюсеры, маркетинг, продукт.
Подход
- Проанализировали существующий процесс подготовки РК и точки потери времени.
- Пересобрали последовательность этапов и зоны ответственности команд.
- Сформировали единые принципы подготовки digital-размещений и креативов.
- Упростили согласования и заложили возможность параллельной работы.
Задача со звездочкой
В рамках рекламных коммуникаций стояла задача не только привлечь внимание к сериалу, но и чётко связать его с платформой START.
Сочные постеры и сильный визуальный образ работали на интерес к контенту, но не всегда помогали пользователю понять, где именно его смотреть.
Сочные постеры и сильный визуальный образ работали на интерес к контенту, но не всегда помогали пользователю понять, где именно его смотреть.
Эволюция коммуникации:
от самостоятельного постера сериала к системе визуалов, где контент и платформа воспринимаются как единое целое, сформированной через тестирование гипотез брендовой привязки.
Результат
Время подготовки рекламных кампаний сократилось
на 70–75%, а скорость запуска выросла в 3,5–4 раза.
Процесс стал предсказуемым и масштабируемым.
Команда получила больше времени на качество креатива, а не на операционные согласования.
на 70–75%, а скорость запуска выросла в 3,5–4 раза.
Процесс стал предсказуемым и масштабируемым.
Команда получила больше времени на качество креатива, а не на операционные согласования.
Дизайн лендингов на стыке продукта, бренда и маркетинга
Роль и ответственность
Head of Communication Design
Руководила дизайн-направлением лендингов, работая в тесной связке с маркетингом, продуктом и дизайнерами, формируя единый подход к структуре, сценариям и визуальному языку.
Руководила дизайн-направлением лендингов, работая в тесной связке с маркетингом, продуктом и дизайнерами, формируя единый подход к структуре, сценариям и визуальному языку.
Контекст
Лендинги запускались редко, так как их разработка ложилась на продуктовую команду, но требовала экспертизы на стыке продукта, маркетинга и бренда.
В результате лендинги не были выстроены как системный коммуникационный инструмент, а подход к их структуре и визуальному языку формировался ситуативно.
В результате лендинги не были выстроены как системный коммуникационный инструмент, а подход к их структуре и визуальному языку формировался ситуативно.
Подход
- Определили типы лендингов и их задачи (продуктовые, брендовые, сериалы, саб-бренды).
- Проработали пользовательские сценарии и структуру страниц до начала визуальной и текстовой работы.
- Сформировали единые принципы коммуникации и визуального языка.
- Настроили процесс, позволяющий быстро запускать лендинги под разные кампании без участия продуктовой разработки.
Примеры лендингов
Результат
- Лендинги стали самостоятельным и управляемым инструментом коммуникации.
- Полностью снята нагрузка с отдела ИТ: страницы верстались внутри команды в Tilda.
- Упростилась работа команды и сократилось время запуска новых страниц.
- Коммуникации стали более целостными и согласованными с брендом и продуктом.